Politique de remboursement Dernière mise à jour: 8 novembre 2025
Chez SEO Magic, nous sommes derrière la qualité de notre produit et voulons que vous vous sentiez 100% confiant avec votre achat. Nous soutenons notre plugin et offrons une garantie de remboursement claire et simple.
Veuillez noter que votre licence SEO Magic PRO couvre uniquement l’accès au plugin, les mises à jour et le support. Il n’inclut ni ne revend aucun crédit d’utilisation de l’IA ni aucun quota d’API provenant de fournisseurs tiers (comme Google Gemini ou d’autres services d’IA).
API Dependencies: The SEO Magic plugin relies on third-party APIs to function (such as the Google Gemini API, Google PageSpeed Insights, and Google Search Console). We cannot process refunds based on downtime, changes in free-tier limits or quotas, new billing requirements, pricing changes, or any other policy or performance changes of these third-party services that are outside of our control.
Notre garantie de 7 jours
Nous offrons une Garantie de remboursement de 7 jours sur tous nouveaux achats d’une licence SEO Magic PRO.
Si vous n’êtes pas satisfait du plugin pour une raison quelconque, contactez-nous dans les 7 jours suivant votre achat initial, et nous traiterons un remboursement complet.
Avant de demander un remboursement…
Si vous rencontrez un problème technique, un conflit de plugins ou simplement une question sur le fonctionnement d’une fonctionnalité, nous vous encourageons vivement à contacter notre équipe de support à [email protected] D’abord.
Souvent, les problèmes peuvent être résolus avec une simple correction ou configuration, et nous aimerions pouvoir vous aider à obtenir le plugin qui fonctionne parfaitement pour vous.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un email à [email protected] avec la ligne d’objet « Demande de remboursement ».
Pour accélérer le processus, veuillez inclure :
- L’adresse e-mail que vous avez utilisée pour l’achat.
- Votre numéro de commande ou clé de licence.
Nous traiterons votre demande dès que possible (généralement dans les 1 à 2 jours ouvrables). Une fois traité, le remboursement peut prendre 5-10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit.
Conditions de remboursement
- Après 7 jours: Aucun remboursement ne sera accordé après 7 jours à compter de la date d’achat initiale. En achetant le plugin, vous acceptez cette politique.
- Renouvellements d’abonnement : Cette garantie de 7 jours s’applique uniquement nouveaux achats. Nous n’offrons pas de remboursement sur les paiements de renouvellement d’abonnement. (Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir de votre page “Mon compte” avant le traitement du renouvellement).
- API Dependencies: Le plugin SEO Magic repose sur des API tierces pour fonctionner (comme l’API Google Gemini, Google PageSpeed Insights et Google Search Console). Nous ne pouvons pas traiter les remboursements en fonction des temps d’arrêt, des changements de politique ou de la performance de ces services tiers qui ne sont pas sous notre contrôle.
Qu’arrive – t – il après un remboursement?
Une fois votre remboursement traité:
- Votre clé de licence PRO sera désactivée.
- Vous ne recevrez plus de mises à jour automatiques ni d’accès au support PRO.
- Vous pouvez continuer à utiliser la version gratuite du plugin, mais toutes les fonctionnalités PRO cesseront de fonctionner.
Si vous avez des questions sur cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.